Aydınlatma Metni

Op. Dr. Ömer Takeş olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyor, verilerinizi işlerken azami dikkat ve özen gösteriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik, Hasta Hakları Yönetmeliği ve ilgili tüm mevzuat hükümleri çerçevesinde; veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

KVKK’nın 10. maddesi kapsamında, hastalarımızı ve hasta yakınlarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanan işbu aydınlatma metni ile kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esaslar tarafınıza sunulmaktadır.

İşbu aydınlatma metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi, Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik’in ilgili hükümleri ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Op. Dr. Ömer Takeş Muayenehanesi tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu bilgisi

Veri sorumlusu; İzmir ili, Konak ilçesi, Alsancak semtinde, Kültür Mahallesi, Talatpaşa Bulvarı, No: 4/A, Alsancak-Konak / İzmir adresinde faaliyet gösteren Op. Dr. Ömer Takeş Muayenehanesi’dir. İletişim bilgileri internet sitesinde +90 530 412 74 89 telefon numarası ve info@omertakes.com e-posta adresi olarak yer almaktadır. (omertakes.com)

İşbu metinde bundan sonra “Muayenehane” olarak anılacaktır.

Muayenehane, KVKK’nın 3. maddesi kapsamında “veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.

2. Kişisel verileriniz hangi amaçlarla işlenir

Kişisel verileriniz; KVKK ve sağlık mevzuatı kapsamında öngörülen ilkelere uygun olarak, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilmekte, kaydedilebilmekte, depolanabilmekte, güncellenebilmekte, sınıflandırılabilmekte ve işlenebilmektedir.

Muayenehane faaliyetleri kapsamında kişisel verileriniz, KVKK’nın 4, 5 ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik hizmetlerinin yürütülmesi, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
• Sağlık hizmetlerinin finansmanının planlanması ve yönetimi
• Sağlık hizmetlerine ilişkin olarak Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurum/kuruluşlarına mevzuattan kaynaklanan bildirimlerin yapılması, taleplerinin karşılanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• 3359 sayılı Kanun, ilgili yönetmelikler ve sağlık mevzuatından doğan yükümlülüklerin ifası
• Sağlık hizmeti kapsamında saklanması zorunlu kayıtların muhafaza edilmesi
• Kimlik doğrulama ve hasta kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Anlaşmalı kurumlar ile hukuki ve mali ilişki süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma, tahsilat ve finansal mutabakat işlemlerinin yerine getirilmesi
• Randevu oluşturma, randevu planlama, randevu hatırlatma ve gerekli bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
• Hasta ve/veya hasta yakını memnuniyetinin sağlanması, talep/öneri/şikâyet süreçlerinin takibi
• Sunulan sağlık hizmetlerinin gerektirdiği inceleme, değerlendirme ve tıbbi takip işlemlerinin yapılması
• Koruyucu sağlık hizmetleri ile sağlık danışmanlığı hizmetlerinin sunulması
• Tıbbi ilaç, malzeme ve cihaz temin süreçlerinin yürütülmesi
• Bilgilendirme ve onam formlarının hazırlanması, imzalatılması ve kayıt altına alınması
• Muayenehanenin iç işleyişinin planlanması ve yönetilmesi, operasyonel süreçlerin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması, analiz, risk yönetimi ve kalite geliştirme çalışmalarının yapılması
• Sunulan hizmetler karşılığında serbest meslek makbuzu düzenlenmesi ve muhasebe/finans süreçlerinin yürütülmesi
• Olası hukuki uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin takibi
• Fiziki evrak süreçlerinin yürütülmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması
• Kapalı devre kamera kayıt sistemi (CCTV) aracılığıyla hasta, ziyaretçi ve üçüncü kişilerin güvenliğinin sağlanması; hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temini; suç teşkil edebilecek fiillerin önlenmesine yönelik önlemlerin alınması

Kişisel verileriniz, her şeyden önce size etkili, güvenli ve kaliteli sağlık hizmeti sunulabilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu kapsamda doktor-hasta iletişiminin sağlanması, tanı ve tedavi süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesi, randevu bilgilendirmelerinin yapılması ve sağlık hizmeti finansman süreçlerinin yürütülmesi temel kullanım alanları arasındadır.

3. İşlenebilecek kişisel veri kategorileri

Yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki kişisel veri kategorileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (T.C. kimlik numarası, ad-soyad, doğum tarihi, doğum yeri, anne-baba adı, medeni hal, cinsiyet, pasaport bilgisi, hasta numarası, protokol numarası vb.)
• İletişim bilgileri (Telefon numarası, adres, e-posta adresi vb.)
• Finansal bilgiler (Fatura ve ödeme bilgileri, banka hesap bilgisi, IBAN, kredi kartı bilgileri, özel sigorta/poliçe bilgileri, SGK/Genel Sağlık Sigortası kapsamında gerekli bilgiler vb.)
• Hukuki işlem bilgileri (Olası uyuşmazlıklar, resmi bildirimler, tutanaklar ve başvuru/form içeriklerinde yer alan kişisel bilgiler vb.)
• Fiziksel mekân güvenliği bilgileri (Kamera kayıt görüntüleri vb.)
• Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veri) (Muayene bulguları, laboratuvar sonuçları, görüntüleme/test sonuçları, tanı/teşhis/tedavi bilgileri, reçete ve ilaç bilgileri, doktor değerlendirme notları, sağlık raporları ve sağlık hizmeti kapsamında elde edilen diğer sağlık verileri)

4. Kişisel verileriniz kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabilir

Muayenehane tarafından işlenen kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri ile ilgili sağlık mevzuatına uygun şekilde, gerekli olduğu ölçüde ve aşağıdaki amaçlarla aktarılabilir:

• Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurum/kuruluşlarına (mevzuat gereği bildirim ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla)
• Yetkili adli/idari mercilere (mahkemeler, savcılıklar, kolluk kuvvetleri vb.; hukuki yükümlülük veya resmi talep halinde)
• Anlaşmalı kurum ve kuruluşlara (finansman, doğrulama, faturalandırma ve mutabakat süreçleri kapsamında)
• Muhasebe, finans, bilgi teknolojileri, arşivleme ve benzeri destek hizmeti alınan gerçek/tüzel kişilere (yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde)
• Hukuki danışmanlar ve ilgili profesyonel hizmet sağlayıcılara (hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla)

Kişisel verileriniz, Muayenehane bünyesinde fiziki arşiv ve/veya bilişim sistemlerine aktarılmak suretiyle dijital ve fiziksel ortamlarda saklanabilir.

5. Saklama süresi

Kişisel verileriniz; KVKK başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat ve diğer ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, ayrıca zamanaşımı ve ispat yükümlülükleri gibi hukuki gereklilikler dikkate alınarak saklanır.

İlgili saklama süresinin sona ermesi ve işleme amaçlarının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz; KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kanunen işlenmesi zorunlu olmayan ve açık rızaya dayalı işlenen veriler bakımından, verdiğiniz açık rızayı her zaman geri alma hakkınız bulunmaktadır.

6. Yurt dışına veri aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 4. maddesinde yer alan genel ilkelere uygun olmak ve KVKK’nın 9. maddesindeki kurallar çerçevesinde gerekli şartların sağlanması kaydıyla yurt dışına aktarılabilir.

Aktarım yapılması gereken durumlarda;

• açık rızanızın bulunması, veya
• Kanun’da öngörülen açık rıza aranmayan hallerden birinin mevcut olması şartları değerlendirilir.

Yurt dışı aktarımı, yalnızca sağlık hizmetlerinin sunulması, hizmet süreçlerinin yürütülmesi, kullanılan yazılım/sistem altyapılarının işletilmesi ve mevzuata uygun yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.

7. Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz; hasta başvurularının alınması, kayıt işlemlerinin yapılması, matbu formların düzenlenmesi, tıbbi muayene/teşhis/tedavi süreçlerinin yürütülmesi, iletişim süreçlerinin yönetimi, muhasebe-finans işlemleri ve hukuki/idari süreçlerin yerine getirilmesi kapsamında;

• sözlü,
• yazılı,
• fiziksel formlar,
• internet sitesi,
• e-posta,
• telefon,
• kamera kayıt sistemleri,
• dijital yazılımlar/bilişim sistemleri

aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan kişinin kendisinin veya bir başkasının hayatı ya da beden bütünlüğünün korunmasının zorunlu olması
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Muayenehanenin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması
• Özel nitelikli kişisel veriler bakımından, ilgili mevzuatta öngörülen şartların bulunması ve gerekli hallerde açık rıza alınması

8. İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru usulü

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde Muayenehane’ye iletebilirsiniz.

Başvurularınızı;

• yazılı olarak muayenehane adresine,
• güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
• sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden,
• noter aracılığıyla,
• veya Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle

gönderebilirsiniz.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

10. Aydınlatma metnini okuduğunuza ilişkin beyan

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında; kişisel verilerimin kim tarafından, hangi amaçlarla işlendiği, hangi kişi/kurumlara hangi amaçlarla aktarılabileceği, veri toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarım hakkında hazırlanan işbu Aydınlatma Metni’ni okuduğumu, anladığımı ve Op. Dr. Ömer Takeş Muayenehanesi tarafından bilgilendirildiğimi kabul ederim.